RoomContor
Vertragliche Grundlagen für Einzel- und Gruppenreservierungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten sowohl für alle unverbindlichen Reservierungsanfragen als auch für verbindliche Buchungen von Übernachtungen für Einzel- und Gruppenbuchungen des Vermittlers (telefonisch, per Fax oder per E-Mail). Detaillierte, über diese AGB hinausgehende Informationen und Vertragbedingungen erhält und akzeptiert der Buchende separat, während der jeweiligen einzelnen Reservierungs- und Buchungsdialoge. Die nachfolgenden AGB gelten daher ausschließlich für die Vermittlungstätigkeit von RoomContor und haben keinen Einfluss auf die Bedingungen, zu denen die vermittelten Beherbergungs- bzw. Dienstleistungen erfolgen. Auf die AGB der jeweiligen Partnerhotels wird hiermit hingewiesen.

2. Inhalt der Vermittlungstätigkeit
RoomContor vermittelt den Abschluss eines Beherbergungs- bzw. Dienstleistungsvertrages. Den bestätigten Preis bezahlt der Buchende direkt im Partnerhotel. Durch die Buchung kommt daher zwischen dem Buchenden und RoomContor lediglich ein Vermittlungsvertrag zustande, auf den die §§ 651 a ff. BGB keine Anwendung finden. Die Vermittlung ist für den Buchenden kostenlos.

3. Reservierungsanfrage
RoomContor bearbeitet jede Reservierungsanfrage individuell und entsprechend den Wünschen und Vorgaben des Buchenden. Die Anfrage wird an ausgesuchte Partnerhotels weitergeleitet.

Alle Angebote für verfügbare Zimmer werden individuell von den Hoteliers angeboten und von RoomContor sortiert. RoomContor wählt das nach den Vorgaben der Kundenanfrage attraktivste Angebot aus und leitet es an den Buchenden weiter. Ist zwischen dem Buchenden und RoomContor keine anderweitige Frist für eine Angebotsabgabe vereinbart, leitet RoomContor dem Buchenden ein Angebot mit Optionsfrist binnen drei Werktagen weiter. Ist kein Angebot durch RoomContor lieferbar, erfolgt eine Benachrichtigung durch RoomContor an den Buchenden.

Soll eine Reservierung als verbindliche Buchung behandelt werden, so hat dies der Buchende RoomContor innerhalb der Optionsfrist schriftlich mitzuteilen. Geht bis zum vereinbarten Zeitpunkt keine Rückmeldung bei RoomContor ein, so entfällt die Reservierung ohne weitere Benachrichtigungspflicht durch RoomContor.

4. Buchung
Um eine Buchung vornehmen zu können, muss der Buchende 18 Jahre oder älter sein.

Jede Reservierung wird über RoomContor als Erklärungsbote im Auftrag des Buchenden an das betreffende Partnerhotel weitergegeben.

Der Weiterverkauf von bei RoomContor gebuchten Zimmern ist untersagt. Zudem ist die Weitervermittlung von über RoomContor vermittelten Zimmern an Dritte zu höheren Preisen, als den RoomContor Preisen unzulässig.

5. Änderungen und Stornierungen
Bei Änderungen und Stornierungen ist der Buchende verpflichtet, direkt das jeweilige Partnerhotel zu kontaktieren. Änderungen und Stornierungen bedürfen der Schriftform. Die Stornobedingungen des jeweiligen Partnerhotels sind maßgebend und auf dem Zimmeranfragebogen vermerkt. RoomContor ist ebenfalls zu informieren.

6. Beherbergungsvertrag und Zahlung
Der Beherbergungsvertrag kommt während der Reservierung unmittelbar zwischen dem Buchenden und dem Partnerhotel durch die fristgerechte schriftliche Annahme zustande. Die Zahlungsart wird zwischen dem Buchenden und dem jeweiligen Partnerhotel vereinbart. Sämtliche sich aus dem Beherbergungsvertrag ergebenden Ansprüche und Verpflichtungen bestehen unmittelbar und ausschließlich zwischen dem Buchenden und dem Partnerhotel.

Kann die Anreise erst nach 18:00 Uhr Ortszeit erfolgen, so muss der Buchende das Partnerhotel direkt über die voraussichtliche Anreisezeit informieren. Buchungen, die durch die Angabe einer Kreditkarte abgesichert sind (garantierte Buchungen), werden die ganze Nacht aufrechterhalten.

Der Buchende ist verpflichtet, das ihm zugegangene Angebot unverzüglich auf seine Richtigkeit hin zu überprüfen. Abweichungen zwischen dem Angebot und der von dem Buchenden getätigten Reservierungsanfrage sind unverzüglich nach Kenntnisnahme RoomContor schriftlich mitzuteilen.

7. Hotelkategorien
Die international übliche Hotelklassifizierung nach Sternen gibt einen unverbindlichen Hinweis auf den Hotelstandard. Die hier vorgenommene Hotelklassifizierung beruht auf einer Selbsteinschätzung der Partnerhotels. Auch alle zusätzlichen Hotelinformationen und Beschreibungen beruhen auf Eigenangaben des Partnerhotels. Daher übernimmt RoomContor hierfür keinerlei Garantie.

8. Zimmerpreise
Alle Preise gelten pro Zimmer und pro Nacht. Für Deutschland enthalten die Preise das Bedienungsgeld, Servicegebühren, die gesetzliche Mehrwertsteuer und Frühstück, außer der Buchende wünscht ausdrücklich eine Reservierung ohne Frühstück. Der Buchende hat zu beachten, dass in manchen Orten eine Kurtaxe sowie in einigen Ländern auf den Zimmerpreis Mehrwertsteuer, zusätzliche Steuern und/oder Servicegebühren, die abhängig von Regelungen der Länder/Regionen sind, erhoben werden.

9. Erreichbarkeit von RoomContor
Bürozeiten: Mo. - Fr. von 08:00 Uhr - 18:00 Uhr (MEZ) außer an gesetzlichen Feiertagen

10. Haftungsbeschränkungen bei RoomContor
Bei den einzelnen Angaben zu den Hotels ist RoomContor auf die Informationen angewiesen, die von den jeweiligen Hotels übermittelt werden. RoomContor hat keine Möglichkeit, diese Informationen auf ihre Richtigkeit hin zu überprüfen. RoomContor gibt daher gegenüber dem Buchenden keinerlei Garantien oder Zusicherungen hinsichtlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität dieser Informationen ab. Von den Regelungen dieses Absatzes ist die Haftung von RoomContor für eigene Pflichtverletzungen im Rahmen des Vermittlungsvertrags nicht umfasst.

RoomContor haftet ebenfalls nicht für die Verfügbarkeit des jeweiligen Partnerhotels zum Zeitpunkt der Buchung oder für die Erbringung der gebuchten Leistung.

11. Datenschutz
Die vom Buchenden angegebenen Daten werden von RoomContor elektronisch verarbeitet. Diese Daten werden nur in dem Umfang weitergeleitet, wie es für eine Buchung notwendig ist. Eine Weitergabe zu anderen Zwecken erfolgt nicht. Im Übrigen werden bei der Datenerfassung die gesetzlichen Datenschutzregeln eingehalten.

12. Haftungsbeschränkung
Alle Angaben wurden mit größter Sorgfalt zusammengestellt. Für etwaige Fehler bei der Datenerfassung oder Datenübermittlung kann jedoch keine Haftung übernommen werden. Die Übernahme von Daten in andere Datenträger, auch auszugsweise oder die Verwendung zu anderen als den hier vorgesehenen Zwecken ist nur mit ausdrücklicher Genehmigung durch RoomContor zulässig. Diese Informationen sind zudem regelmäßigen Änderungen unterworfen. RoomContor kann jederzeit Verbesserungen und/ oder Veränderungen hieran vornehmen.

Jegliche Haftung von RoomContor ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, es sei denn es werden wesentliche Vertragspflichten verletzt.

RoomContor haftet bei leichter Fahrlässigkeit nur für typische und vorhersehbare Schäden.

Die Haftung von RoomContor ist bei leichter Fahrlässigkeit für jeden Einzelfall beschränkt auf den Höchstbetrag für die gebuchte Leistung, aus welcher der Anspruch resultiert.

Soweit die Haftung von RoomContor ausgeschlossen ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung der Mitarbeiter, gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von RoomContor.

13. Freistellung
Der Buchende stellt RoomContor und ihre Erfüllungsgehilfen von sämtlichen Ansprüchen Dritter unter Einschluss der Kosten einer angemessenen Rechtsverfolgung und -verteidigung frei, die gegenüber RoomContor oder ihren Erfüllungsgehilfen aufgrund eines schuldhaften Verhaltens des Buchenden geltend gemacht werden.

14. Sonstiges
Falls sich eine der vorstehenden Bestimmungen als unwirksam oder undurchsetzbar erweisen sollte, bleiben die übrigen Bestimmungen weiterhin gültig.

Dieser Vertrag unterliegt deutschem Recht. Erfüllungsort ist Zingst. Gegenüber Kaufleuten oder Personen, die keinen allgemeinen deutschen Gerichtsstand haben, wird als Gerichtsstand Zingst vereinbart. Anderenfalls gilt der gesetzliche Gerichtsstand.

Diese AGB werden von RoomContor gespeichert.

Stand 11/2008